Cómo promocionar un país, una región y operadores turísticos
Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), “la contribución del sector global de Viajes y Turismo a la economía mundial podría llegar a $ 8,6 billones para 2022, solo un 6,4% por debajo de los niveles previos a la pandemia.
Si el lanzamiento de vacunas y refuerzos continúa a buen ritmo este año, y las restricciones a los viajes internacionales se alivian en todo el mundo durante el año, la industria podría crear 58 millones de empleos en 2022, llegando a más de 330 millones, solo 1 % por debajo de los niveles previos a la pandemia y 21,5 % por encima de 2020.”
Contribuyendo significativamente a la marca país y, en consecuencia, al PIB nacional, este es un sector en el que invierten la mayoría de los países a nivel mundial.
El marketing turístico se define como cualquier estrategia de marketing utilizada por las empresas en la industria del turismo. Incluye, por ejemplo, hoteles y otras formas de alojamiento, aerolíneas, servicios de alquiler de automóviles, restaurantes, lugares de entretenimiento, agencias de viajes y operadores turísticos.
Aquí hay un ejemplo de "No Drama", el video promocional de Suiza, con Robert de Niro, para aquellos que quieren unas vacaciones tranquilas y sin dramas.
El objetivo del marketing turístico es promover el negocio, diferenciarlo de los competidores, atraer clientes y generar conciencia de marca. Utiliza los mismos canales de marketing para este propósito: canales digitales como redes sociales, marketing de búsqueda, marketing de afiliación; y canales tradicionales como anuncios impresos, vallas publicitarias, radio o TV.
Como se puede apreciar, el marketing turístico no es solo para las empresas y negocios que operan en el sector. A nivel estatal/gubernamental, las naciones compiten entre sí para obtener la mayor parte de los visitantes utilizando el marketing turístico para crear una “marca país”.
En Portugal, a nivel regional, Viana do Castelo destacó hace 3 años con una campaña de promoción en colaboración con el Festival Neopop: "Neopop 2018. Viana por la Capital del Techno". Un último ejemplo de lo nuevo disruptivo, viral y apetecible. marketing .que aumenta la visibilidad, la atracción turística y los ingresos.
Aquí hay algunas estrategias de marketing turístico que las empresas y las autoridades pueden utilizar para tener éxito en sus campañas de promoción turística:
· Comprender a los clientes/consumidores
· Optimiza tu sitio web y SEO
· Centrarse en el móvil
· Aprovechar las redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, You Tube
· Impulsar el video marketing en vivo
· Aumente su presencia y reputación a través de Comentarios como Yelp, TripAdvisor
· Aumentar las publicaciones de blog
· Priorizar la experiencia del cliente
· Interactuar con personas influyentes
· Establecer metas, monitorear y optimizar
Y, por último, otro ejemplo de marketing turístico de sensibilización y sostenibilidad promovido por Visit Portugal, "Hello World. It's me, Tomorrow."
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