Comment promouvoir un pays, une région et des agences de voyage
Selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), « la contribution du secteur mondial du voyage et du tourisme à l'économie mondiale pourrait atteindre 8,6 billions de dollars d'ici 2022, soit seulement 6,4 % en dessous des niveaux d'avant la pandémie.
Si le déploiement du vaccin et du rappel se poursuit à un rythme soutenu cette année et que les restrictions sur les voyages internationaux sont assouplies dans le monde tout au long de l'année, l'industrie pourrait créer 58 millions d'emplois en 2022, atteignant plus de 330 millions, soit seulement 1 % en dessous des niveaux pré-pandémiques et 21,5 % au-dessus de 2020. »
Contribuant de manière significative à la marque du pays et, par conséquent, au PIB national, c'est un secteur dans lequel la plupart des pays du monde investissent.
Le marketing touristique est défini comme toute stratégie de marketing utilisée par les entreprises de l'industrie du tourisme. Cela comprend, par exemple, les hôtels et autres formes d'hébergement, les compagnies aériennes, les services de location de voitures, les restaurants, les lieux de divertissement, et les agences de voyage.
Voici un exemple de "No Drama", la vidéo promotionnelle de la Suisse, avec Robert de Niro, pour ceux qui veulent des vacances reposantes et sans drame.
L'objectif du marketing touristique est de promouvoir l'entreprise, de la distinguer de ses concurrents, d'attirer les clients et de faire connaître la marque. Il utilise à cette fin les mêmes canaux de marketing : canaux digitales tels que les médias sociaux, le marketing de recherche, le marketing d'affiliation ; et les canaux traditionnels tels que les publicités imprimées, les panneaux d'affichage, la radio ou la télévision.
Comme on peut le constater, le marketing touristique n'est pas réservé aux seules entreprises et entreprises du secteur. Au niveau étatique/gouvernemental, les nations se font concurrence pour obtenir la plus grande part de visiteurs en utilisant le marketing touristique pour créer une « marque nationale ».
Au Portugal, au niveau régional, Viana do Castelo s'est fait remarquer il y a 3 ans avec une campagne de promotion en partenariat avec le Festival Neopop : "Neopop 2018. Viana pour la Capitale de la Techno". marketing .qui augmente la visibilité, l'attrait touristique et les revenus.
Voici quelques stratégies de marketing touristique que les entreprises et les autorités peuvent utiliser pour réussir leurs campagnes de promotion touristique :
· Comprendre les clients/consommateurs
· Optimisez votre site Web et votre référencement
· Concentrez-vous sur les mobiles
· Capitaliser sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, You Tube
· Boostez le marketing vidéo en direct
· Boostez votre présence et votre réputation grâce à des avis comme Yelp, TripAdvisor
· Augmenter les articles de blog
· Prioriser l'expérience client
· S'engager avec des influenceurs
· Fixer des objectifs, surveiller et optimiser
Et, enfin, un autre exemple de marketing touristique de sensibilisation et de durabilité promu par Visit Portugal, "Hello World. It's me, Tomorrow."
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