O Impacto da Assessoria de Imprensa no Reforço da Notoriedade e Reputação da Marca
Qual a importância da assessoria de imprensa na construção e fortalecimento da notoriedade e reputação de uma marca? Vejamos como as estratégias de assessoria de imprensa podem influenciar positivamente a perceção pública da marca e contribuir para o seu sucesso a longo prazo.
Num mundo digitalizado e interconectado, a assessoria de imprensa emerge como uma ferramenta vital para as empresas moldarem a forma como são percebidas pelo público. Independentemente da dimensão e do setor de indústria, a assessoria de imprensa desempenha um papel fundamental no reforço da notoriedade e reputação das marcas.
A assessoria de imprensa é particularmente relevante em setores em que a elevada e agressiva concorrência, como a área de saúde privada e farmacêutica, financeira banca e seguradora, grande consumo, automóvel, tecnologia, impele as empresas a uma comunicação mediática mais regular e diferenciadora.
Por exemplo, a sua empresa é uma marca de referência no setor da construção, biotecnologia ou metalomecânica em Portugal e pretende internacionalizar-se ou reforçar o posicionamento em determinados mercados regionais como o Asiático, Médio Oriente, Africano ou Latino-Americano ou globais. Desenvolver e implementar uma estratégia de assessoria mediática envolvente e diferenciadora para esses mercados, respeitando os aspetos de comunicação multicultural dos mesmos, constitui um elemento crítico de sucesso de penetração ou consolidação da presença da empresa nesses mercados.
1. Construção da Identidade da Marca: A assessoria de imprensa desempenha um papel crucial na definição da identidade da marca. Através de comunicados de imprensa, artigos e entrevistas 1:1 e conferências de imprensa estrategicamente planeadas e posicionadas em media de referência na área económica e financeira, tecnologia, saúde, energia, construção, grande consumo, distribuição e retalho, ambiente, entre outros, as marcas têm a oportunidade de destacar os seus valores, missão e visão, seus produtos e/ou serviços. Ao comunicar eficazmente a mensagem da marca, a assessoria de imprensa contribui para a criação de uma identidade distintiva e memorável.
2. Gestão de Crises e Reputação: Em momentos de crise, a assessoria de imprensa torna-se uma ferramenta valiosa para mitigar danos à reputação da marca. A rápida resposta a situações adversas, como fechos de urgências hospitalares, retirada de um medicamento ou produto defeituosoatos de corrupção financeira, entre outros, juntamente com a transparência na comunicação, pode minimizar os impactos negativos. Uma abordagem proativa e eficaz na gestão de crises assegura que a reputação da marca permaneça robusta, mesmo em tempos desafiadores.
3. Aumento da Notoriedade: A assessoria de imprensa é uma poderosa aliada na geração de cobertura mediática positiva. Através da colocação estratégica de notícias, artigos e colaborações com jornalistas influentes, as marcas podem expandir a sua visibilidade. O aumento da notoriedade não apenas fortalece a presença da marca no mercado, mas também constrói uma relação de confiança com o público.
4. Utilização de Plataformas Digitais: Num contexto digital, a assessoria de imprensa estende-se para além dos meios tradicionais a nível e Imprensa, Rádio e TV. A gestão de redes sociais como LinkedIn, X ou Instagram, a criação de conteúdo online relevante e a participação em discussões online são elementos essenciais. Ao alinhar estratégias de assessoria de imprensa com uma presença online sólida, as marcas podem alcançar uma audiência mais ampla e diversificada.
Conclusão
A assessoria de imprensa é um investimento estratégico para as marcas que desejam construir e manter uma reputação positiva. Em Portugal, a assessoria de imprensa desempenha um papel vital no reforço da notoriedade e reputação. Ao abraçar as oportunidades oferecidas pela comunicação mediática, as marcas podem posicionar-se de forma mais eficaz no mercado regional, nacional ou internacional, influenciar a perceção pública e alcançar o sucesso sustentável.
Criar uma parceria entre os departamentos de comunicação e marketing internos de uma empresa com uma agência de Relações Públicas ou Consultoria de Comunicação, com presença ou parcerias em diversos mercados internacionais, poderá contribuir para alcançar os objetivos desejados de negócio de forma eficiente e eficaz, e com uma relação custo-benefício favorável para a marca.
Ferramentas de Assessoria Mediática
O uso de comunicados de imprensa, entrevistas, artigos e conferências de imprensa depende dos objetivos de comunicação, do conteúdo a ser partilhado e do público-alvo. Eis situações comuns em que cada forma de comunicação pode ser mais apropriada:
1. Comunicado de Imprensa:
Objetivo: Anunciar notícias importantes, como lançamentos de produtos, parcerias estratégicas, eventos significativos ou mudanças significativas na empresa.
Quando usar: Quando a informação precisa ser divulgada de forma objetiva e direta para um público mais amplo, incluindo jornalistas e meios de comunicação.
2. Entrevista
Objetivo: Proporcionar uma oportunidade para uma pessoa ou representante da empresa partilhar informações, perspetivas ou opiniões de forma mais pessoal e detalhada.
Quando usar: Quando é necessário criar uma ligação emocional com a audiência, destacar experiência pessoal ou fornecer insights exclusivos. As entrevistas podem ser conduzidas por jornalistas, em podcasts, vídeos ou outras plataformas.
3. Artigo:
Objetivo: Explorar um tópico em profundidade, compartilhar conhecimento especializado ou oferecer uma perspetiva única sobre um assunto relevante para a audiência.
Quando usar: Para estabelecer a marca como uma autoridade no setor, educar o público sobre temas específicos ou fornecer análises mais detalhadas. Os artigos podem ser publicados no site da empresa, em blogs ou em publicações relevantes do setor.
4. Conferência de Imprensa:
Objetivo: Anunciar informações significativas em tempo real, proporcionar uma oportunidade para a imprensa fazer perguntas e interagir diretamente com representantes da empresa.
Quando usar: Em situações em que a notícia é urgente, controversa ou requer uma explicação mais detalhada. Conferências de imprensa são úteis para eventos ao vivo, como lançamentos de produtos importantes ou atualizações cruciais.
Cada forma de comunicação tem o seu lugar e propósito específicos. À medida que se decide sobre a melhor abordagem, é essencial considerar a natureza da informação, o público-alvo, os canais de distribuição e os objetivos estratégicos da empresa. Muitas vezes, uma combinação equilibrada dessas ferramentas pode ser mais eficaz para atingir metas de comunicação específicas.
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Branded Content ou Conteúdo de Marca
O "branded content" ou "conteúdo de marca"., a evolução da tradicional publireportagem, refere-se a uma estratégia de marketing na qual uma marca cria ou patrocina conteúdo relevante e valioso para o público-alvo, alinhado com os valores da marca, sem ser explicitamente publicitário. Atualmente, praticamente todos os tipos de Media, da Imprensa à TV, passando pela Radio, têm equipas dedicadas ao desenvolvimento de branded contente que as empresas podem capitalizar de forma diferenciadora.
Características Principais:
Relevância e Valor Acrescentado: O branded content destaca-se pela sua relevância e valor acrescentado para a audiência. Em vez de promover diretamente produtos ou serviços, o foco está na criação de conteúdo que informa, entretém ou educa, estabelecendo uma conexão mais profunda com os consumidores.
Identidade da Marca: O conteúdo é cuidadosamente desenvolvido para refletir a identidade e os valores da marca. Ao invés de uma abordagem intrusiva, o objetivo é integrar de forma harmoniosa a mensagem da marca no contexto do conteúdo, fortalecendo a associação emocional com a audiência.
Pluralidade de Formatos: o Branded content pode assumir várias formas, incluindo artigos, vídeos, podcasts, redes sociais, eventos e muito mais. A diversidade de formatos permite que as marcas escolham a abordagem mais eficaz para comunicar com o seu público, adaptando-se aos diferentes canais de comunicação.
Conteúdo Autêntico e Credível: A autenticidade é crucial no branded content. Os consumidores modernos valorizam a sinceridade e resistem a estratégias de marketing tradicionais. Ao criar conteúdo autêntico e credível, as marcas conseguem construir uma relação de confiança com o seu público.
Envolvimento e Interatividade: O branded content procura envolver a audiência de forma ativa. Através de elementos interativos, storytelling envolvente e participação do público, as marcas podem criar experiências memoráveis que vão para além da simples exposição à publicidade.
Exemplos Práticos
Vídeos Educativos: as principais Marcas em Portugal têm produzido vídeos educativos relacionados com os seus setores, oferecendo dicas úteis e conhecimentos especializados, sem focar diretamente nos seus produtos.
Colaborações com Criadores de Conteúdo: Parcerias com influenciadores e criadores de conteúdo permitem que as marcas atinjam públicos específicos de forma autêntica, integrando-se nos interesses e estilos de vida dos consumidores.
Histórias de Sucesso de Clientes: Partilhar histórias autênticas de clientes que tiveram experiências positivas com a marca é uma abordagem eficaz para construir confiança e destacar os benefícios dos produtos ou serviços.
Conclusão
O branded content ou conteúdo de marca é uma estratégia dinâmica que permite às marcas envolverem-se com os consumidores de forma autêntica, promovendo uma ligação mais significativa. Ao adotar esta abordagem, as marcas independentemente da sua dimensão ou setor de indústria, podem criar conteúdo relevante, atrativo e, ao mesmo tempo, reforçar a sua presença no mercado.
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