Gartner estima que 80% das interações de vendas B2B marketing entre empresas e clientes ocorram em canais digitais

Até 2025, a Gartner estima que 80% das interações de vendas B2B entre empresas e clientes ocorram em canais digitais. Os comportamentos de compra B2B têm mudado em direção a um modelo digital centrado no cliente, uma mudança que se tem vindo a acelerar nos últimos anos.

Em 2024, as despesas (investimentos) com marketing B2B deverão atingir 37,7 mil milhões de dólares. Como usar o marketing social (digital) para energizar os seus relacionamentos B2B? Não é nenhum segredo que as ferramentas de media social oferecem novas maneiras poderosas de construir e consolidar relacionamentos com clientes, enquanto as histórias mais proeminentes têm sido sobre mercados de clientes.

As redes sociais revolucionaram o alcance dos clientes, colocando as empresas em contacto com os seus clientes de formas sem precedentes e criando diálogos que impulsionam e revelam novas oportunidades de receitas

Os clientes B2B aumentaram os seus gastos online em 45%. E a percentagem de produtos comprados online aumentou de 51% para 67%.

Vejamos as Principais estatísticas

70% dos profissionais de marketing B2B confiam na conversão de leads como métrica de desempenho do marketing de conteúdo.
As empresas com marketing mais personalizado cresceram 60% mais do que aquelas com pouca ou nenhuma personalização.
97% dos profissionais de marketing usam o marketing de conteúdo como parte de sua estratégia de marketing.
84% das empresas B2B já usam ferramentas analíticas avançadas para gerir conteúdo.
93% das empresas B2B consideram o LinkedIn o mais eficaz na distribuição de conteúdo.
O mercado de comércio eletrónico B2B deverá atingir um valor de US$ 47.772,6 bilhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual estimada de 11,8% de 2021 a 2030.
90% dos clientes B2B pesquisam de 2 a 7 sites antes de fazer uma compra.
Os clientes B2B interagem com 3 a 7 peças de conteúdo antes de falar com um representante de vendas, e 11% afirmam que consomem mais de 7 peças de conteúdo.
90% dos clientes B2B recorrem aos canais online como principal método para identificar novos fornecedores.
67% dos clientes B2B iniciam sua jornada de compra online.

Estatísticas gerais de marketing B2B

De acordo com o último relatório do MarketingChart, 40% dos entrevistados afirmam que os ciclos de compra B2B duram apenas duas a três semanas.
A geração Y é responsável por 73% das decisões de compra B2B.
90% dos clientes B2B iniciam sua jornada de compra com uma pesquisa online.
81% dos clientes B2B em todo o mundo completam todo o processo, desde a inspiração até a compra o mais rápido possível.
A Gartner espera que 80% das interações entre clientes e empresas aconteçam online até 2025.
Os profissionais de marketing B2B utilizam 10 canais exclusivos para interagir com seus clientes.
De acordo com o Relatório Sagefrog, os principais gastos com marketing das empresas B2B em 2021 foram o desenvolvimento de sites (51%), seguido por marketing digital (44%) e marketing de conteúdo (33%).

Sendo os relacionamentos inerentemente sociais, use a nova geração de ferramentas para descobrir o potencial humano em cada negócio e envolver os clientes em todas as fases do processo de desenvolvimento, comunicação, marketing, vendas e suporte.

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